Retos a corto plazo para empresas ante contingencias

El inicio de 2020 puso de manifiesto que no podemos estar seguros del panorama en los siguientes tres meses. Esta coyuntura provocó un fuerte impacto en la mayoría de las empresas, que debieron reconsiderar planes y acciones pensando, en algunos casos, en impulsar su recuperación y, en otros, simplemente en sobrevivir. El foco debe estar en la forma en que se enfrentan los primeros efectos de una contingencia: cambios radicales en demanda y oferta que pueden significar pérdidas considerables de no manejarse adecuadamente.

Como se comentó en “7 ventajas de los modelos matemáticos”, los modelos ayudan en situaciones de emergencia. Cada organización enfrenta sus propios retos, pero para muchas la preocupación principal es la recuperación de liquidez, lo que demanda un análisis cuidadoso de los flujos financieros. Estos son los retos que toda empresa debería considerar:

• Comportamiento del mercado: en circunstancias de cambio radical, pronosticar con datos históricos es una pésima idea; hay que observar el mercado de forma permanente y anticipar su comportamiento considerando lo que sucede en otros lugares.
• Monitoreo de precios de insumos: los proveedores también sufren cambios radicales; conviene cuidar la relación y pensar en renegociaciones u otros acuerdos.
• Análisis de costos operativos: reevaluar constantemente las estimaciones de costos, tomando en cuenta lo que el equipo de trabajo experimenta.
• Redefinición de gastos no esenciales: en un período de contracción económica no se puede mantener gasto que no sea esencial.
• Disciplina estricta sobre activo circulante: control estricto de los flujos financieros, cuentas por cobrar y gestión del capital de trabajo.
• Evaluación de riesgos financieros: entender la mecánica de flujos y las posibilidades disponibles, incluida la evaluación de requerimientos de capital a corto plazo.
• Conservar lealtad y permanencia: mantener contacto constante con clientes, proveedores, contratistas y socios; ante posibles incumplimientos, lo más importante es mantener la comunicación abierta.

Modelos para responder rápido

Resulta fundamental realizar este tipo de análisis de forma rápida y eficiente para buscar la recuperación. Todo modelo de negocio deberá redefinirse, y la capacidad de respuesta a corto plazo tiene impacto directo en las posibilidades de recuperación. Esta capacidad organizacional demanda el uso de tecnologías analíticas, modelos matemáticos y algoritmos de optimización, cuyo diseño obliga a la organización a conocer bien sus capacidades y definir con claridad sus criterios.

Empresas grandes y pequeñas deberán usar la tecnología analítica como un aliado: una fortaleza para participar en un mundo cada vez más complejo, dinámico y exigente. Nadie quisiera salir de una crisis sin haber aprendido lecciones importantes que sirvan ante contingencias futuras.